سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٢ نوفمبر ٢٠٢٦
خصوصيتك تهمنا. هذي السياسة تشرح وش البيانات اللي نجمعها في توالف، وليش، وكيف تتحكم فيها.
البيانات اللي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني، ومعلومات ملفك (مثل نوع نشاطك أو حساباتك كصانع محتوى) لما تعبيها.
- اللي تكتبه وترفعه: طلباتك في الاستوديو، والفيديوهات والصور اللي ترفعها، والنتائج اللي نطلعها لك.
- الاستخدام: الرصيد المستخدم، والأدوات اللي جربتها، ومعلومات تقنية بسيطة مثل نوع الجهاز، عشان نشغّل الخدمة ونحميها.
- الدفع: الدفع يتم عن طريق مزوّد دفع آمن. ما نشوف ولا نخزّن رقم بطاقتك.
ليش نستخدمها
- عشان نقدّم الخدمة: نكتب المحتوى، ونمنتج الفيديو، ونربطك بصنّاع المحتوى أو أصحاب الأعمال.
- عشان نحسب الرصيد والاشتراكات، ونرسل لك رسائل مهمة عن حسابك.
- عشان نحمي توالف من سوء الاستخدام ونحسّن جودة الخدمة.
- ما نبيع بياناتك لأي أحد، وما نستخدم محتواك للإعلانات.
مع مين نشاركها
- مزوّدي خدمات موثوقين يشغّلون أجزاء من توالف نيابة عنا: الاستضافة وقاعدة البيانات، ومعالجة الذكاء الاصطناعي، والدفع، وصور البي-رول المجانية. يستخدمون البيانات بس عشان يقدّمون هذي الخدمة لنا.
- لما تتواصل مع صانع محتوى أو صاحب عمل في توالف، يشوف ملفك العام والرسائل اللي ترسلها له.
- إذا طلبت جهة رسمية ذلك بموجب القانون.
الحفظ والحذف
- نحتفظ ببياناتك طول ما حسابك موجود.
- تقدر تحذف حسابك في أي وقت من صفحة «ملفي». الحذف يمسح حسابك وملفك ومحادثاتك وفيديوهاتك ورصيدك نهائياً، ويلغي اشتراكك.
- تجربة الضيف بدون تسجيل تنحفظ في جهازك ومعنا لين تسجّل أو تمسح بيانات المتصفح.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- نستخدم كوكيز ضرورية بس عشان تبقى مسجّل دخول وتشتغل الخدمة. ما نستخدم كوكيز إعلانية.
حقوقك
- تقدر تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم ٤٥ لسنة ٢٠٢١).
- للطلبات والأسئلة: hello@twalf.com
العمر
- توالف للأشخاص من عمر ١٨ سنة وفوق.
التغييرات
- إذا غيّرنا هذي السياسة بشكل مهم، نبلغك في الموقع أو بالبريد قبل ما يطبّق التغيير.